CONTRACT MANAGEMENT

Un département français, en tant que propriétaire, confié l’exploitation d’un aéroport à un tiers, par voie d’une convention de délégation de service public.

L’exploitant assure dans ce cadre :

• l’exploitation et la maintenance des infrastructures,

• l’assistance aux compagnies aériennes (ground handling),

• les missions régaliennes de sûreté et sécurité,

• la gestion foncière et immobilière du domaine,

• le développement de la desserte aérienne et des activités connexes.

Le Département est très attentif à la correcte exécution du contrat par son Délégataire, tant pour ce qui concerne la gestion opérationnelle et le développement de la plateforme que la préservation de ses intérêts économiques et des retombées pour le territoire.

Il exerce son devoir de contrôle, en tant qu’Autorité Délégante, dans le cadre d’un pilotage précis de la relation contractuelle. Nous l’avons accompagné dans ce cadre pour réaliser des expertises et contrôles financiers afin d’assurer un suivi optimal de l’exécution du contrat en appliquant de notre méthodologie de contract management.

L’accompagnement d’Abington

Nous avons accompagné le Département dans l’audit confié en apportant des recommandations pratiques et pragmatiques pour une amélioration continue de la relation Délégant / Délégataire dans une logique visant à préserver les intérêts de la collectivité et le développement du territoire. La qualité est au cœur de nos préoccupations et les échanges réguliers avec le Département ont permis de mesurer sa satisfaction par rapport à la prestation réalisée. L’accompagnement a duré 5 années au cours desquelles le prisme de l’audit a évolué pour tenir compte des nouvelles problématiques que pouvait rencontrer l’exploitant et alléger le contrôle sur les sujets considérés comme bien maitrisés par les parties. Nous avons également travaillé sur l’accessibilité de la communication des résultats de l’audit annuel aux élus du Département.