Mesurer la performance de la DSI : d'un centre de coûts à un centre de profit

Autrefois cantonnée à un rôle de fonction support dédiée à l’IT, la Direction des systèmes d’information (DSI) occupe un rôle de plus en plus stratégique au sein des entreprises. En effet, maitriser sa stratégie SI permet non seulement d’enregistrer des performances commerciales supérieures à celles de ses concurrents mais aussi de faire preuve de plus de réactivité et de résilience.

Face à un environnement incertain, la transformation du rôle de la DSI est devenue un levier majeur pour anticiper les enjeux futurs, mieux exploiter les technologies et accompagner les différents métiers pour mieux servir leurs clients demain.

Dans ce contexte de transformation, Abington propose d’enrichir la méthode traditionnellement utilisée pour mesurer la performance de la DSI, et opte pour un modèle de maturité SI darwinien avec une approche inédite afin de répondre stratégiquement à ces nouveaux enjeux.