Design thinking
A propos de la formation
À l’ère des changements économiques et commerciaux accélérés, il est essentiel de maîtriser ses processus d’innovation. Dans ce contexte, l’approche du Design Thinking accroît le potentiel et la performance des projets d’innovation en combinant les aspects créatifs, analytiques et collaboratifs.
Cette formation pratique permet de découvrir les principes de base qui font du Design Thinking une approche de la création de valeur puissante, concrète et performante.
Cette méthode de travail cherche à créer de nouvelles offres centrées sur les utilisateurs et ce, de manière itérative. Elle se veut accélératrice de projet par la capacité à trouver des solutions concrètes à des problématiques complexes à l’aide d’une approche collective et empathique.
Le processus se décline en 6 principales phases itératives :
L’empathie : identifier et comprendre les besoins
La problématique : préciser le problème à résoudre
L’idéation : faire émerger des solutions nouvelles
Le prototypage : prototyper sa solution
Le pitch : présenter sa potentielle solution
Le test : tester sa solution auprès de son public cible
Les modalités pédagogiques
La formation peut être réalisée en présentiel (intra).
Les compétences développées dans cette formation
Les objectifs pédagogiques
Découvrir une approche pratique de l’innovation, fondée sur les usages et le prototypage
Cadrer et concevoir un projet grâce à la méthodologie de design thinking
Proposer des offres sur le marché qui répondent aux critères de désirabilité, faisabilité (technique et organisationnelle) et de viabilité économique
Appliquer le design thinking à un projet et en expérimenter des outils concrets
Les thématiques abordées
Introduction au design thinking
La compréhension de l’utilisateur et l’identification de la problématique
L’empathie
Les personae
Les entretiens qualitatifs
Les parcours utilisateurs et storyboard
L’idéation
Les méthodes créatives
L’élaboration des concepts centrés utilisateurs
Le choix d’un prototype
La création et le test d’un prototype
Le pitch
L’adaptation et l’industrialisation du prototype
Le public visé par la formation
La formation s’adresse à tous profils commerciaux ou marketing.
LES PRÉ-REQUIS
Aucun